2022年3月24日,太阳集团官网会展经济与管理主任孟奕爽副教授接受中国贸易报记者采访。面对新一轮新冠肺炎疫情,很多展会纷纷延期或取消,孟奕爽建议会展企业宜苦练内容、积蓄力量,静待疫情防控好转之后破局发展。他在接受采访时说,会展企业应规划短期、中期、长期三个发展方向。
短期内实现线上化发展。最近两年来,人们逐渐接受了线上办公、线上参展、线上看展的方式。线上发展可帮助企业构筑多元化运营方式,许多会展企业利用开抖音号、直播等手段帮助参展商实现对接。有的公司甚至要求员工人手一个抖音号,在无法办展的当下为参展商提供相关的整合营销服务。
中期内做好多元化发展。疫情提醒会展公司和展馆避免单一化发展,注意拓展多维角度。在顾好主业的同时,多元化和跨界化运营至关重要。
做好长期的生态化发展。会展业界逐渐形成了建立会展“生态圈”的发展共识。会展企业要做好时刻适应和应对变化的准备,生态圈建设可增强会展公司的整体生命力,提高其应对变化的能力。
做好三个“三”
孟奕爽提出,会展公司应做好企业发展的三个储备和展会提升的“三化”“三感”。
三个储备的第一个是人才储备。核心人才若流向其他行业,在会展业复苏之际,即便马上招人也很难短时间补上空档。因此,在业务较少的时候也要留住核心员工。二是项目储备,优质题材和项目是会展业的稀缺资源,也是会展企业发展的关键。三是资金储备,减少不必要的投资有利于保证企业的现金流。
提升展会品质,需要对参展商做好“三化”,即对参展商的精准化匹配、专业化推荐和系统化服务。“很多展会停留在粗放型服务阶段。很多展商知道自己参加这场展会能有所收获,却不确定收获有多大。”孟奕爽说,会展公司在此方面应做好精准化匹配,帮助展商实现品牌拓展和营销。
提高展会关注度、提升影响力和竞争力,需要增加展会观众的“三感”,即观众的体验感、获得感、价值感。无论普通观众还是专业观众,要让观众觉得看展“很值得”,看到想看到的商机和资源,主场的设计和服务也要让观众舒心满意。
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